(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月11日消息，Emerce公司發(fā)布的最新報(bào)告顯示，隨著Temu對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整，歐洲有望成為其最大市場(chǎng)，份額預(yù)計(jì)達(dá)到35-40%，仍將高于北美。
低價(jià)策略退場(chǎng)：從“野蠻生長(zhǎng)”到價(jià)值重構(gòu)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，Temu早期憑借“1美元商品”和激進(jìn)補(bǔ)貼迅速打開(kāi)歐美市場(chǎng)，但這一策略的不可持續(xù)性逐漸顯現(xiàn)。一方面，超低價(jià)商品導(dǎo)致平臺(tái)長(zhǎng)期虧損，難以建立健康的盈利模型；另一方面，低價(jià)標(biāo)簽加劇了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，推高退貨率（部分品類超過(guò)30%）。2024年的調(diào)整中，Temu果斷砍掉低價(jià)商品，并將部分品類價(jià)格上調(diào)15%-35%，轉(zhuǎn)而通過(guò)“較亞馬遜低10%-15%”的差異化定價(jià)維持競(jìng)爭(zhēng)力。這種轉(zhuǎn)向標(biāo)志著Temu從“流量驅(qū)動(dòng)”向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變——通過(guò)提升客單價(jià)（目標(biāo)增長(zhǎng)15%-35%）和訂單質(zhì)量，平衡成本與利潤(rùn)。
運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)：本地化與品類深耕成關(guān)鍵
為支撐歐洲市場(chǎng)的擴(kuò)張，Temu推行了“半托管模式”，即通過(guò)本地倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)高頻需求商品，將配送時(shí)效從跨境模式的10-20天縮短至3-5天。這一舉措直接提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，但也對(duì)供應(yīng)鏈管理提出更高要求。例如，在德國(guó)、法國(guó)等核心市場(chǎng)，Temu需精準(zhǔn)預(yù)測(cè)熱銷品類以避免庫(kù)存積壓。與此同時(shí)，平臺(tái)將全品類運(yùn)營(yíng)拆分為細(xì)分垂直團(tuán)隊(duì)，由專人負(fù)責(zé)服裝、電子等特定品類，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升選品效率和轉(zhuǎn)化率。報(bào)告顯示，這種模式雖降低了執(zhí)行成本，卻因門(mén)檻提高導(dǎo)致部分中小商家退出，短期內(nèi)可能影響SKU豐富度。
歐洲市場(chǎng)的機(jī)遇與隱憂
歐洲成為T(mén)emu的戰(zhàn)略高地，與其消費(fèi)特征和政策環(huán)境密切相關(guān)。一方面，歐洲電商滲透率較高（2023年達(dá)68%），且消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比敏感度低于北美，更適合Temu當(dāng)前“輕奢平價(jià)”的定位；另一方面，歐盟對(duì)跨境電商的監(jiān)管尚未像美國(guó)般嚴(yán)苛，為T(mén)emu爭(zhēng)取了合規(guī)調(diào)整窗口。然而，挑戰(zhàn)同樣突出：首先，歐洲市場(chǎng)碎片化，各國(guó) VAT 法規(guī)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)差異增加了合規(guī)成本；其次，本土巨頭如Zalando、亞馬遜歐洲站已建立牢固的物流和品牌壁壘；最后，Temu仍需解決高退貨率（尤其是服裝類）帶來(lái)的逆向物流成本，這或?qū)⒌窒镜鼗瘋}(cāng)儲(chǔ)的部分效益。
利潤(rùn)空間收窄：可持續(xù)性成未來(lái)焦點(diǎn)
Temu的轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是“用利潤(rùn)換市場(chǎng)”到“用效率保利潤(rùn)”的博弈。盡管價(jià)格上調(diào)試圖緩解成本壓力，但物流本地化、營(yíng)銷投入（如歐洲超級(jí)碗廣告）和商家扶持政策的開(kāi)支仍在攀升。報(bào)告指出，其利潤(rùn)率已從2022年的-30%收窄至-15%左右，但距離盈利尚有距離。若無(wú)法在短期內(nèi)提升供應(yīng)鏈效率或控制退貨率，價(jià)格優(yōu)勢(shì)可能進(jìn)一步削弱。此外，歐洲《數(shù)字服務(wù)法案》等監(jiān)管趨嚴(yán)，也可能迫使Temu增加數(shù)據(jù)合規(guī)投入，擠壓本已緊張的利潤(rùn)空間。
結(jié)語(yǔ)：轉(zhuǎn)型陣痛期的長(zhǎng)期主義考驗(yàn)
Temu的歐洲戰(zhàn)略折射出中國(guó)跨境電商出海的新階段——從依賴資本補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性能力建設(shè)。短期內(nèi)，市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)或許能掩蓋轉(zhuǎn)型矛盾，但長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力仍取決于三點(diǎn)：能否通過(guò)數(shù)據(jù)賦能降低商家運(yùn)營(yíng)成本、能否建立差異化供應(yīng)鏈以平衡品質(zhì)與價(jià)格、能否在監(jiān)管收緊前完成合規(guī)布局。歐洲市場(chǎng)的成敗，將成為檢驗(yàn)Temu是否具備“全球級(jí)平臺(tái)”潛力的試金石。
